Subcontratación de Infraestructura
Outsourcing de Infraestructura ▷ Definición
La subcontratación de infraestructura es un servicio de subcontratación en el que la administración de los sistemas y aplicaciones de tecnología de la información (TI) de una organización es manejada por un tercero. Si bien estos servicios se han vuelto muy populares en los últimos tiempos, el concepto de subcontratación no es completamente nuevo. De hecho, corporaciones como EDS, IBM y Unisys comenzaron la tendencia de subcontratación de infraestructura a principios de la década de 1990 al tomar posesión total de los empleados y los activos de TI de las empresas clientes.La gestión de la infraestructura y las aplicaciones de TI de una empresa se hace a menudo desde una ubicación remota, por lo general en el proveedor de servicios 's centro de datos . Algunos eligen instalaciones locales, mientras que otros optan por subcontratar en alta mar. En el acuerdo típico, el contratista toma una serie de medidas proactivas y medidas correctivas para garantizar que todos los activos de TI del cliente siempre estén disponibles para sus clientes. Para la mayoría de las empresas, esta disponibilidad se aplica a más que solo servidores.
Al ingresar a un acuerdo de externalización de infraestructura, una empresa también puede recibir la administración de sus enrutadores y conmutadores de red, mecanismos de seguridad, equipos de escritorio y periféricos, almacenamiento en disco y ancho de banda. En un entorno ideal, el proveedor de servicios trabaja con el cliente para construir una solución personalizada y escalable adaptada a sus necesidades. Debido a que el contratista generalmente administra todos los aspectos de la infraestructura, este tipo de acuerdo puede liberar el tiempo que necesita una empresa para centrarse en sus iniciativas principales, lo que ayuda a la organización a aumentar dramáticamente la eficiencia de su negocio.
En la mayoría de los casos, la externalización de infraestructura apunta a eliminar el dolor, la confusión y la complejidad de los costos del aprovisionamiento de servicios de TI para empresas con recursos de TI dedicados limitados o no. Incluso las empresas que cuentan con un departamento de TI pueden beneficiarse enormemente de la oportunidad de controlar los costos y hacer un seguimiento de hacia dónde van sus recursos financieros, mientras obtienen los servicios de TI que requiere la empresa. Con la solución adecuada, una organización tiene el potencial de simplificar enormemente su infraestructura y reducir el costo de las operaciones de TI. La subcontratación de infraestructura puede ayudar a acelerar el crecimiento de una empresa al liberar el tiempo y los recursos internos que le permiten centrarse únicamente en sus competencias básicas. Esto sin embargo, todo depende del proveedor de servicios. Organizaciones que requieran cualquier tipo de se alienta a la subcontratación de procesos de negocios a buscar contratistas respetables que tengan un historial comprobado en la industria y que solo utilicen las mejores prácticas de TI. La selección de un socio para confiar en la gestión de la infraestructura es una decisión importante que puede tener un impacto duradero en el negocio.