Importancia de la moral del empleado
Importancia de la moral de los empleados
La moral de los empleados es importante en cualquier entorno de trabajo por varias razones fundamentales. Sobre todo, tiene un efecto directo en el nivel de productividad de una organización. Si la moral de un individuo o la moral del empleado de toda la fuerza laboral es baja, tiene la tendencia a extenderse y provocar un efecto espiral que puede afectar a la empresa de muchas maneras. La moral también tiene un impacto directo en el tiempo que los trabajadores planean quedarse con su empresa actual, lo que puede llevar a una pérdida de inversión en recursos de capacitación si se trasladan a otras posiciones más rápidamente de lo esperado.Un efecto oculto de la baja moral de los empleados a menudo gira en torno al tema del orgullo en el trabajo. Si bien la moral de los empleados puede ser baja con los objetivos de productividad que aún se están cumpliendo, el efecto invisible es que estos objetivos casi se están cumpliendo. Los trabajadores tienden a hacer lo mínimo para sobrevivir cuando sienten que no son apreciados o que no tienen un futuro definido en la empresa. Esto también conduce a un aumento en los niveles de accidentes, licencia por enfermedad y litigios por parte de los trabajadores marginados que han abandonado la empresa y sienten que fueron tratados injustamente allí.
Lo opuesto a la baja moral de los empleados es la alta moral, que puede generar contribuciones positivas mejores a las esperadas para una organización. Puede llevar a un aumento de los niveles de innovación y creatividad, y los empleados que están dispuestos a hacer todo lo posible para ayudar a los compañeros de trabajo o la gerencia a entender y enfrentar los problemas imprevistos, lo que resulta en una menor ineficiencia. Los empleados felices tienden a querer quedarse con su compañía por tiempo indefinido y se identifican personalmente con su éxito como propio. Las habilidades de las personas en la fuerza laboral de una empresa, como en los departamentos de ventas y servicio al cliente , también están estrechamente ligadas a la moral de los empleados. Si la moral es baja o alta, afecta directamente las ventas y la retención de clientes. . También puede dar lugar a retrasos en las promociones del personal de estos departamentos. La baja moral esconderá las habilidades de las personas naturales que tienen estos empleados, y hará que algunas sean pasadas por alto por las promociones que merecen.
Las causas de la baja moral de los empleados pueden ser muchas, algunas de ellas externas a la empresa y más allá de su control, como las condiciones económicas o las regulaciones estrictas. Sin embargo, a menudo las causas internas de la disminución de la moral de los empleados pueden remediarse con relativa facilidad. Pueden involucrar temas tales como la gestión que controla las responsabilidades de los empleados por temor y desconfianza, o la discriminación en el trabajo que viola las leyes laborales. . Las condiciones de trabajo innecesariamente duras y los salarios que no son sostenibles para un empleado a largo plazo, también pueden resultar en una alta rotación de personal. Cuando tales condiciones se satisfacen y la fuerza laboral tiene una idea clara de que el empleador tiene en mente los mejores intereses de todos, la moral puede ser alta, incluso en ausencia de las condiciones de trabajo ideales.