Comportamiento del consumidor y publicidad
Comportamiento del consumidor y publicidad ▷ Definición
El comportamiento del consumidor y la publicidad están estrechamente relacionados porque el objetivo principal de la publicidad consiste en utilizar el comportamiento de los compradores potenciales. El arte de la publicidad es utilizar imágenes visuales y una copia convincente para dar a los consumidores una sensación de anhelo o necesidad de productos o servicios. Esto también se relaciona con el estudio del marketing, los medios por los cuales la publicidad se entrega a los consumidores a través de redes, anuncios y otros medios de comunicación.La publicidad se refiere a las formas en que los mercadólogos, minoristas y otros profesionales se comunican con potenciales consumidores o prospectos. Por lo general, implica el uso de comunicaciones de medios impresos pagados, anuncios de televisión o anuncios de radio por Internet. Los mercadólogos deben tener un buen conocimiento del comportamiento del consumidor y la publicidad de la forma en que ambos están conectados antes de poder implementar una campaña efectiva. Los estudios del comportamiento del consumidor y la opinión pública anteriores sobre ciertos productos deben realizarse con suficiente antelación. Los anunciantes deben entender a sus clientes potenciales para que sus esfuerzos produzcan un buen rendimiento.
El objetivo de cualquier anuncio es persuadir a los consumidores de que necesitan un producto o servicio en particular. Para hacer esto, el mensaje de cualquier forma de publicidad debe apelar a la clave demográfica del producto, un anuncio debe hablar directamente a la persona con mayor probabilidad de necesitar o querer que el producto se venda. Por ejemplo, los anunciantes probablemente no usarían la jerga en un anuncio dirigido a corredores de inversión, ni tampoco usarían imágenes de mujeres con poca ropa para tratar de vender a las nuevas mamás. De esta manera, la publicidad está fuertemente vinculada al comportamiento del consumidor, ya que ningún anuncio influirá en el comportamiento de una persona si parece ser irrelevante para sus deseos.
Estudiar el comportamiento del consumidor y la publicidad también es útil de otras maneras. Los anunciantes pueden regresar y estudiar las tasas de respuesta y las reacciones a los anuncios anteriores para determinar la opinión pública general sobre ellos. Esto puede incluir estudios sobre lo que las personas piensan de la imagen de una marca en particular o lo que pensaron sobre el anuncio en particular. Al determinar lo que los consumidores responden mejor, se puede entregar una publicidad más efectiva.El estudio del comportamiento del consumidor y la publicidad suele ser un caso de prueba y error. Algunos anuncios, incluso cuando siguen la sabiduría convencional, simplemente no venden productos. Muchas publicidades ineficaces vienen como resultado de no ser atractivas para la población demográfica correcta. Otros bombardean porque no abordan ningún grupo demográfico, sino que se centran únicamente en el producto o servicio que se ofrece en lugar de en las necesidades del consumidor.