Reducir la rotación de empleados
Los mejores consejos para reducir la rotación de empleados ▷ Definición
Reducir la rotación de empleados es un objetivo primordial para casi todos los profesionales de recursos humanos. Al reducir la rotación de empleados, las organizaciones ahorran dinero en reclutamiento y capacitación, así como también alentar una fuerza laboral estable y con experiencia. Los esfuerzos para aumentar la retención de empleados comienzan con la mejora del proceso de reclutamiento y capacitación, pero continúan proporcionando un trabajo interesante y desafiante, un entorno de trabajo cooperativo y programas de compensación comparables. Los factores adicionales que contribuyen a reducir la rotación de empleados incluyen oportunidades para el crecimiento profesional, capacitación adicional y estabilidad organizativa.Los profesionales de recursos humanos entienden que el volumen de negocios es la tasa a la que la fuerza laboral de una organización termina su empleo y requiere empleados de reemplazo. En otras palabras, la rotación de empleados es la proporción de puestos de trabajo vacantes y rellenados en comparación con la fuerza laboral total de la organización. Ciertas industrias, como alimentos y bebidas, limpieza y venta minorista, tienen tasas de rotación de empleados estadísticamente más altas que otras. Las altas tasas de rotación en tales industrias generalmente se relacionan con la baja remuneración, una fuerza laboral joven, un alto nivel de estrés y una pobre oportunidad de avance.
Mejorar o reducir la rotación de los empleados primero requiere evaluar las razones por las cuales los empleados se van. El aumento de las tasas de pago, por ejemplo, puede no reducir la rotación si la mayoría de los empleados se van debido a las malas condiciones de trabajo o la falta de oportunidades. El mejor consejo para reducir la rotación de empleados es determinar primero su causa. Las tasas de absentismo, los niveles de productividad y las quejas de los empleados son un buen lugar para comenzar cuando se evalúan las razones detrás de la alta rotación. Las entrevistas personales, especialmente para los empleados que salen, proporcionan una perspectiva adicional.
Cambios en la contratación y formación del personal.Los programas también pueden llevar a reducir la rotación de empleados. Cuando los candidatos se adaptan mejor a un rol de trabajo particular, ya sea en virtud de la experiencia laboral pasada, los rasgos de personalidad o los planes de carrera futuros, las tasas de rotación no suelen ser tan altas. La capacitación adecuada para preparar a los candidatos para nuevos puestos de trabajo también reduce la rotación. La capacitación adicional a lo largo de la permanencia de un empleado brinda oportunidades para el crecimiento profesional que el empleado necesitaría financiar de su propio bolsillo, lo que puede aumentar la lealtad y la retención. La capacitación cruzada de empleados para responsabilidades adicionales también aumenta el valor percibido de cada empleado, así como también brinda oportunidades para desafíos nuevos e interesantes.La cultura organizacional también es un factor importante para reducir la rotación de empleados. Los entornos cooperativos, el trabajo en equipo, los supervisores de apoyo y la comunicación clara de las expectativas contribuyen a una cultura organizativa estable y alentadora. Los estudios muestran que la cultura organizacional y los entornos laborales son dos de las razones más citadas por las cuales los empleados deciden dejar un puesto de trabajo en particular. Los empleados que se sienten empoderados, apoyados y valorados generalmente reportan un mayor sentido de satisfacción en el trabajo y, por lo tanto, tienen menos probabilidades de buscar otras oportunidades de empleo. Como tal, los cambios en la jerarquía gerencial, la responsabilidad de los empleados, el establecimiento de políticas de puertas abiertas y los esfuerzos similares que llevan a los empleados a roles clave de toma de decisiones generalmente reducen la rotación.
Numerosos estudios sobre la rotación de empleados y la satisfacción laboral colocan compensaciones y beneficios muy por debajo de otros factores que contribuyen a la rotación de personal. Aunque la mayoría de los empleados informan que los entornos laborales, la motivación personal y las oportunidades desafiantes son más importantes que la compensación, puede ser un factor para reducir la rotación de personal. Si el paquete de base de pago y beneficios de una organización no está en línea con otras organizaciones de la misma industria, los empleados saldrán para buscar mejores oportunidades. La revisión periódica de las prácticas comunes de la industria con respecto al pago y los beneficios garantiza que la organización siga siendo competitiva y pierda menos empleados.