Diferencia entre imagen corporativa e identidad corporativa.
Diferencia entre imagen corporativa e identidad corporativa ▷ Definición
La imagen corporativa y la identidad corporativa son tan similares que a veces parecen intercambiables. Ambos se refieren a la forma en que una empresa se presenta al mundo exterior. Si bien los dos términos pueden parecer iguales, tienen diferentes significados e implicaciones para la empresa. La imagen corporativa es la forma en que una empresa se ve en términos de sus logotipos, colores corporativos, diseño y otros estímulos visuales. Por otro lado, la identidad corporativa incluye los efectos del tipo de cultura organizacional en la corporación en relación con la forma en que se refleja en la empresa.Una forma de comprender mejor la diferencia entre la imagen corporativa y la identidad corporativa es considerar una empresa que recientemente ha sido adquirida por otra. Un cambio en la imagen corporativa es una de las primeras cosas que los consumidores y otras personas verán. Si un banco ha sido adquirido por otro banco, el nuevo banco cambiará inmediatamente el logotipo, el encabezado de la carta y otros signos visuales del antiguo banco para reflejar sus propios logotipos corporativos. Este cambio será visto por personas que pasan por las sucursales del antiguo banco en forma de nuevos letreros y diseños. El color corporativo del nuevo banco también se reflejará en los elementos conectados al banco, incluidas las cartas, los folletos informativos y los cheques emitidos a los clientes. La nueva compañía simplemente está tratando de establecer su propia imagen corporativa en artículos que anteriormente pertenecían al otro banco que adquirió.
La identidad corporativa es simplemente la cultura del nuevo banco, que reemplaza a la del antiguo. Esto incluye cómo se relaciona el banco con los clientes, qué paga el banco a sus empleados, cómo se visten los empleados, cómo se comunica la administración con sus empleados, las horas de operación y el paquete de asistencia social para empleados. La identidad corporativa es la definición de lo que el banco representa, su lema. Responde a la pregunta de los principios rectores y la ética que rigen la marca del banco.Una diferencia entre la imagen corporativa y la identidad corporativa es que la imagen corporativa es más fácil de cambiar que la identidad corporativa, que es más duradera. Si el logotipo de la compañía es antiguo y la empresa está tratando de captar un mercado más joven, puede rediseñar el logotipo para atraer a la generación más joven, al mismo tiempo que mantiene elementos del diseño antiguo con el que la generación anterior puede identificarse. En contraste, a una empresa le puede resultar más difícil cambiar la percepción que sus consumidores tienen sobre ella.