Marketing experiencial
Marketing experiencial ▷ Definición
Como un enfoque único de la tarea de mercadear bienes y servicios, el mercadeo experiencial es un concepto que integra elementos de emociones, lógica y procesos de pensamiento generales para conectarse con el consumidor. El objetivo del marketing experiencial es establecer la conexión de tal manera que el consumidor responda a una oferta de productos basada en niveles de respuesta tanto emocionales como racionales. Estos son algunos de los conceptos básicos del marketing experiencial, y cómo este proceso a menudo puede tener éxito cuando otras estrategias de marketing fallan.Al apelar a una variedad de sentidos, el marketing experiencial busca aprovechar ese lugar especial dentro de los consumidores que tiene que ver con pensamientos inspiradores sobre la comodidad y el placer, así como también con un sentido práctico. Esto significa que el comercializador necesita tener una comprensión firme de la mentalidad del público objetivo que desea atraer. Al comprender lo que es probable que el consumidor piense y sienta, es posible tener una idea de cómo dirigir al cliente en una dirección que se relacione con el producto, y atraer a las personas para que actúen según ese impulso de compra.
Para involucrarse en el marketing experiencial, es necesario comprometer tantos sentidos como sea posible. Las exhibiciones impactantes con elementos visuales poderosos, como sitios web y medios visuales, como los anuncios impresos, no solo deben ser visualmente atractivos, sino que también evocan sueños diurnos de lugares y recordatorios de sensaciones que son agradables para el individuo. Cuando se utiliza para crear experiencias del cliente de esta naturaleza, se establece un sentido de relación entre el producto y el consumidor que ayuda a hacer que el bien o el servicio sean más deseables con cada encuentro.Debido a que el marketing experiencial se conecta con el consumidor en múltiples niveles, la estrategia es ideal para campañas de marketing y ventas contemporáneas. La reducción en la capacidad de atención exige que cualquier campaña publicitaria cause una impresión rápida, o que la oportunidad de involucrarse con el consumidor pasará rápidamente. Si bien los anuncios de treinta segundos en radio y televisión una vez tuvieron un gran impacto, muchas personas ahora usan la tecnología moderna para evitar este tipo de enfoque de marketing.
Esto significa que los anuncios en Internet, en los medios impresos y en las vallas publicitarias modernas deben captar de inmediato la atención de los posibles clientes y mantener esa atención el tiempo suficiente para causar un impacto. El marketing experiencial es la clave para que esto suceda. Al apelar a todos los sentidos y al hacer la conexión rápida y sin interrupciones, este enfoque de la tarea de marketing garantiza que las empresas aún puedan atraer y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores.