Coordinador de ventas
Coordinador de Vetnas ▷ Definición
Los coordinadores de ventas minoristas son profesionales que ayudan en el desarrollo de políticas corporativas que gobiernan cada ubicación minorista individual asociada con la empresa. Para este fin, el coordinador a menudo tiene una gran influencia cuando se trata del establecimiento de una nueva ubicación, la contratación y capacitación del personal para administrar y trabajar en esa ubicación, e incluso el stock que inicialmente se lleva en la nueva tienda. . El alcance exacto de la responsabilidad asignada a un coordinador minorista variará, dependiendo de la estructura de la compañía minorista, pero generalmente incluirá algunos deberes básicos en cualquier situación.En muchas organizaciones minoristas, el coordinador minorista es responsable de la contratación, la capacitación y el desarrollo continuo de vendedores y asociados de ventas. El coordinador normalmente trabaja en estrecha colaboración con los gerentes para identificar candidatos para el empleo que cumplan con los requisitos básicos, y también poseen habilidades y rasgos que pueden desarrollarse en beneficio de la empresa. Una vez que se completa el proceso de contratación, el coordinador supervisa la capacitación de los nuevos empleados, así como el proceso de evaluación del desempeño durante los primeros noventa días del empleo del nuevo empleado.
Un coordinador de ventas por lo general trabaja con vendedores y asociados para identificar, establecer y perseguir objetivos específicos relacionados con la rentabilidad. de la tienda individual. Esto puede incluir objetivos personales para cifras de ventas, objetivos para la tienda en general, o incluso objetivos relacionados con la creación y ejecución de una campaña de ventas para una próxima temporada o feriado. Como parte de este proceso, el coordinador trabaja con el equipo para alentarlos a tener éxito, además de ofrecer orientación que ayuda a mantener la tienda dentro de los lineamientos establecidos por el minorista corporativo. No es raro que el coordinador minorista participe en las revisiones anuales y semestrales del desempeño de la tienda, gerente Eficiencia, y otros aspectos relacionados con el éxito de la operación. Esto generalmente implica establecer y mantener relaciones con el personal que es profesional y cordial. Dado que el objetivo final del coordinador es garantizar que la operación sea exitosa y que también funcione dentro de las pautas que se aplican a todas las tiendas afiliadas con el minorista, estas relaciones son importantes para mantener abiertas las líneas de comunicación.
Dependiendo de la estructura del minorista, un coordinador minorista también trabajará estrechamente con los gerentes por encima del nivel de la tienda. Esto puede incluir gerentes regionales y distritales, compradores de la cadena minorista, jefes de departamento en la sede corporativa y relaciones públicas a nivel corporativo y personal de marketing. En las empresas minoristas más pequeñas, es probable que el coordinador minorista sea responsable de una mayor variedad de funciones, mientras que las compañías más grandes probablemente tengan varios coordinadores que se especializan en áreas específicamente designadas. Mientras que algunos minoristas prefieren contratar coordinadores que posean títulos en mercadotecnia, ventas o alguna forma de administración de empresas , otros prefieren poner énfasis en la experiencia práctica, a menudo seleccionando y capacitando a sus coordinadores entre su base de empleados existente.